¿Cómo mejorar mis ventas?

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Estamos en la era de la información, redes sociales y avances tecnológicos nos brindan una serie de herramientas para conseguir más clientes. Sin embargo así como aumenta las facilidades de tener un negocio, también aumenta la competencia.

Entonces, ¿Qué podemos hacer para aumentar las ventas?

1. Diferenciación – Innovación

No vendas lo mismo que tu competencia. Ten un diferenciador que te distinga de los demás y haz que el mercado lo note.

Si no lo haces, la única ventaja que puedes usar es el precio, y competir en precio es cabar la tumba a tu negocio.

2. Enfócate

Pon mucha atención en lo que ofreces. No vendas por vender, nuestro cliente no es una máquina de hacer dinero, bríndale lo que en realidad necesita, cuando satisfaces la necesidad y cubres las expectativas, serán ellos los que te recomienden con nuevos clientes.

3. Expándete 

No te cases con un mercado meta específico, investiga bien quiénes pueden usar tu producto o servicio.

Usa toda la información que esté a tu alcance, por ejemplo; entérate en qué industria invertirá el gobierno para mantener su crecimiento.

4. Invierte en publicidad

La situación se complica cuando bajan las ventas y no se llega a los objetivos y ¿qué es lo primero que hacemos? Recortamos presupuesto en el área de ventas, de mercadotecnia y en la capacitación, pero me pregunto ¿por qué en esas tres áreas?

¿Cómo vamos a vender si despides a todos los vendedores? Es como dejar a tu ejército sin hombres para la batalla. O si cancelas presupuesto en mercadotecnia es como dejar a tu ejército sin armas ni municiones y en cuanto a la capacitación, ¿cómo esperas que tu equipo desarrolle competencias para enfrentar las adversidades que el mercado les presente?

Te aconsejo que reduzcas gastos hormiga, si los buscas te aseguro que los encuentras.

5. Aprende a servir

Hacemos planes a corto y mediano plazo, buscamos que los resultados se den de manera inmediata sin detenernos a pensar que siempre dejamos de lado el servicio, antes de querer caminar o correr hay que aprender a gatear, sí leyeron bien, antes de aprender a vender hay que aprender a servir.

Si te dijera que 40% del gasto se va en reclamos y quejas por un producto que el cliente no necesitaba y que otro 20% se va en querer solucionarlo.

6. Organiza un equipo con los mejores

Dice Robert Kiyosaki “si quieres carniceros… no contrates vegetarianos”. Conforma un equipo que sea autodisciplinado, que sea autogestionable y que sepa trabajar en equipo, pero sobre todo que este dirigido por un líder y no por un jefe. Recuerda que un líder construye y un jefe destruye.

7. Subraya

Dale importancia a los beneficios de tu producto o servicio, enaltece sus cualidades y lo que éste aporta a tu mercado meta. No sacrifiques calidad por precio y busca la manera de dar más con menos.

No se trata de invertir más, sino que busques la manera de que mantengas tus estándares dándoles más a tus clientes.

8. Personas clave

Decía Alec Benn en su libro los 27 errores más comunes en publicidad: ¿Qué pasaría si la persona inapropiada se encargara de la publicidad? No cometas el error de poner a un administrador en mercadotecnia o a un contador en operaciones o a un ingeniero en Recursos humanos, recuerda que podemos ser “todologos”, pero expertos de todo NO.

A la larga esto te traerá pérdidas y como dice el dicho “Zapatero a tus zapatos”.

En resumen y lo que quiero trasmitirte en estas líneas es que siempre estés preparado para cambiar tu estrategia si el mercado lo demanda.

Ten diferentes alternativas y diversos planes. No olvides documentar cada una de tus estrategias ni medir tus avances. Y lo más importante: nunca dejes de intentar cosas diferentes. Sé agresivo, pero a la vez cauteloso.

Compórtate como lobo, pero no olvides vestir siempre como oveja y recuerda que el activo más preciado que puedes tener en tu compañía es el humano, la mejor enseñanza que puedes darles es tu ejemplo.

 

 

Articulo creado por: 

José Antonio Morales

 

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